Quelle est la politique d'annulation et de remboursement ?

• Plus de 24h à l'avance : Vous pouvez annuler ou reporter votre consultation sans aucun frais. Si vous choisissez l'annulation, vous serez intégralement remboursé(e) sur la carte bancaire ayant servi à l'achat sous 5 à 10 jours ouvrés.

• Moins de 24h à l'avance (ou en cas d'absence) : La consultation ne pourra pas être remboursée ni reportée, car le créneau horaire vous était entièrement réservé et n'a pas pu être proposé à un autre client.

• Droit de rétractation : Pour les rendez-vous pris à la dernière minute (sous moins de 14 jours), il vous sera demandé de renoncer à votre droit de rétractation lors du paiement afin de permettre l'exécution immédiate de la prestation. Une fois la consultation réalisée, aucun remboursement ne sera possible.